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深圳市東昂科技有限公司
| 聯(lián)系人:陳茂
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| 外貿(mào)客戶開發(fā)詳解 |
比起國內(nèi)貿(mào)易的迅速起步,我們做外貿(mào)的,國外客戶的開發(fā)是一個緩慢穩(wěn)步發(fā)展的過程,循序漸進,從開發(fā)渠道的定位整合,到供應(yīng)產(chǎn)品發(fā)布,尋找國際采購商,推薦產(chǎn)品,溝通談判,達成合作,一步步過來,外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作其實很繁瑣的,里面充斥著很多的步驟。
一、篩選分析客戶及自身情況
做業(yè)務(wù),首先要做的就是找到準確的客戶,環(huán)球快客外貿(mào)客戶開發(fā)軟件依托國外搜索引擎對國外客戶進行搜索,可以搜集到許多的客戶,在龐大的潛在客戶里面,我們需要做好篩選工作,了解客戶的基本情況,了解客戶的性質(zhì),了解對接人的具體職務(wù),從對接人的職務(wù)等情況來判斷自己是否對接準了目標客戶。了解客戶的性質(zhì)是我們談判的基礎(chǔ),客戶性質(zhì)決定了我們談判開始和結(jié)束的關(guān)鍵。
二、客戶詢盤管理及客戶資訊管理
客戶管理主要就是主動的潛在客戶收集管理和被動的詢盤客戶分析管理,主動的潛在客戶收集管理這個步驟其實很好理解,從各種平臺渠道去收集潛在客戶群體,分析整理并篩選以后去搜索聯(lián)系方式并溝通,由于是我們主動去找的,是否有需求并不知道,完全是我們碰運氣的行為,并不會報太大的希望,但是客戶的主動詢盤卻不一樣?蛻糁鲃釉儽P表示著客戶是有這個方面的需求的,對于我們來說這種詢盤要珍貴很多,所以我們對待起來也會謹慎很多。
三、掌握合理的報價方式技巧
報價方式其實是圍繞產(chǎn)品的特性以及雙方對于產(chǎn)品的了解來操作的,我們對于產(chǎn)品實體內(nèi)容裝了的分析、功能分析及配合產(chǎn)品的分析、行業(yè)狀況分析肯定是比客戶更專業(yè)的,在這種情況下我們的報價才能掌握主動權(quán)。任何一個采購商對于行業(yè)都會有一定的了解,我們不能寄希望于客戶是個小白,而是要加強自身的專業(yè)知識來提高我們的主動性。報價在外貿(mào)談判過程中也不僅僅是一個報價,它意味著我們談判雙方在交易條件上的一個互換,同時也是我們在其它條件上的一個膠著較量的籌碼,在報價的時候不僅僅要看到價格,更要看到付款條件、裝運條件、數(shù)量條件、包裝條件等等因素,從各方面來衡量我們自身的報價和讓步空間。
外貿(mào)客戶開發(fā)還可以選擇一些工具來幫助我們;環(huán)球快客外貿(mào)軟件是一款由深圳市東昂科技有限公司歷時三年研發(fā)的外貿(mào)客戶開發(fā)系統(tǒng)。 環(huán)球快客集客戶采集、動態(tài)資源更新及開發(fā)于一體,系統(tǒng)支持上百種語言搜索,全球商機一鍵觸發(fā),其深度分析功能,能挖掘各國的本地市場。相對于其他的外貿(mào)客戶開發(fā)方式有許多的優(yōu)勢,有興趣的的可以了解一下 |
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