樂鈴集成灶維修服務(wù)處理電話號碼-顧客訴求服務(wù)
樂鈴咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 本包修說明適用于樂鈴集成灶旗下所有產(chǎn)品，包括但不限于電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等。
2. 產(chǎn)品包修期自購買之日起計算，具體包修期限請參照產(chǎn)品購買時的包修卡或相關(guān)廠家公告。
二、包修服務(wù)內(nèi)容
1. 在包修期內(nèi)，消費者購買的樂鈴集成灶產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受免費維修服務(wù)。
2. 維修服務(wù)包括故障診斷、零部件更換、維修維護等，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能的恢復(fù)。
3. 如產(chǎn)品無法修復(fù)，樂鈴集成灶將提供免費更換全新的同型號產(chǎn)品。
三、包修條件
1. 產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下出現(xiàn)故障，非人為損壞。
2. 產(chǎn)品未經(jīng)非授權(quán)人員拆卸、維修或改裝。
3. 產(chǎn)品包修卡和有效購買憑證完好無損。
4. 產(chǎn)品包修期內(nèi)，消費者需及時聯(lián)系樂鈴集成灶客服中心，并按要求提供相關(guān)信息以進行維修處理。
一、包修時間說明
1 產(chǎn)品包修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期；
2 無有效購買憑證的，以產(chǎn)品生產(chǎn)日期后推3個月作為包修期的起始日期；
二、包修方式說明
1 換件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換件維修方式進行包修；
2 換貨：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換貨方式進行包修；
3 寄件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以寄件維修方式進行包修；
三、退換貨說明
1 產(chǎn)品自售出7天內(nèi)，發(fā)生性能故障時，消費者可以選擇退貨、換貨、維修；
2 產(chǎn)品自售出8天至15天內(nèi)，發(fā)生性能故障時，消費者可以選擇換貨或維修； |
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