美多集成灶維修服務(wù)商家電話號碼-咨詢查詢服務(wù)
美多咨詢電話：400-6189123
一、維修包修
1. 產(chǎn)品包修期
美多集成灶產(chǎn)品享有一定的包修期限，具體以購買時(shí)所附的包修卡或合同為準(zhǔn)。在包修期內(nèi)，我們將免費(fèi)為您提供維修服務(wù)。
2. 人為損壞
如產(chǎn)品故障是由于人為損壞或未經(jīng)授權(quán)的維修導(dǎo)致的，我們將根據(jù)情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3. 延長包修
我們提供延長包修服務(wù)，以進(jìn)一步保障您的權(quán)益。您可以在產(chǎn)品包修期內(nèi)或包修期過后購買延長包修服務(wù)，具體費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容請咨詢我們的客戶服務(wù)。
二、維修服務(wù)承諾
1. 服務(wù)態(tài)度
我們承諾以誠信、專業(yè)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。我們的維修人員將友善、耐心地與您溝通，確保您的需求得到滿足。
2. 響應(yīng)時(shí)間
在您提出維修申請后，我們將盡快安排維修任務(wù)，并在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)您的家中進(jìn)行維修。如遇特殊情況無法按時(shí)到達(dá)，我們將提前與您溝通并安排其他時(shí)間。
3. 零部件供應(yīng)
我們將盡*大努力確保所需零部件的供應(yīng)和更換。如遇特殊情況導(dǎo)致無法及時(shí)提供零部件，我們將與您協(xié)商解決方案。
4. 維修保密
維修過程中，我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保您的個(gè)人信息和隱私得到保護(hù)。
一、包修時(shí)間說明
1 產(chǎn)品包修時(shí)間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期；
2 無有效購買憑證的，以產(chǎn)品生產(chǎn)日期后推3個(gè)月作為包修期的起始日期；
二、包修方式說明
1 換件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換件維修方式進(jìn)行包修；
2 換貨：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換貨方式進(jìn)行包修；
3 寄件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以寄件維修方式進(jìn)行包修；
三、退換貨說明
1 產(chǎn)品自售出7天內(nèi)，發(fā)生性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨 |
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