容聲集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)點(diǎn)
容聲咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),請(qǐng)您首先仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書中的故障排除指南,按照指引嘗試解決問題。
2. 若問題仍未解決,請(qǐng)您聯(lián)系容聲集成灶客服中心?头藛T會(huì)根據(jù)您提供的產(chǎn)品信息和故障描述,為您提供進(jìn)一步的指導(dǎo)和解決方案。
3. 若問題無法通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決,我們將為您安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4. 若產(chǎn)品需要更換部件或整體更換,我們將在包修期限內(nèi)提供免費(fèi)的更換服務(wù)。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)確保您在購買容聲集成灶產(chǎn)品時(shí)保留好購買憑證和包修卡,以便在需要時(shí)能夠提供有效的包修證明。
2. 在包修期限內(nèi),我們將提供免費(fèi)的維修和更換服務(wù),但不包括人為損壞、意外事故以及非授權(quán)維修導(dǎo)致的問題。
3. 為了保證產(chǎn)品的正常質(zhì)量和使用壽命,請(qǐng)您按照產(chǎn)品說明書上的使用和維護(hù)指南正確操作和維護(hù)產(chǎn)品。
4. 若您購買的產(chǎn)品已經(jīng)過了包修期限,我們?nèi)詫槟峁┚S修服務(wù),但需要您承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
包修方式說明
1) 包修期界定:以開具、電腦小票或網(wǎng)站付款訂單日期作為包修期的起始日期;
2) 購買其它商品贈(zèng)送以上集成灶,以相關(guān)商品的有效購買憑證,作為包修依據(jù),實(shí)行全國聯(lián)保;
3) 在廠家授權(quán)的網(wǎng)店所購集成灶享受正常集成灶維修服務(wù)包修政策,如需退換,須與網(wǎng)購服務(wù)商聯(lián)系退換,或根據(jù)網(wǎng)購政策執(zhí)行;
4) 全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照國家“新三包”包修服務(wù)政策為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi),安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)承擔(dān)除集成灶本身質(zhì)量問題以外的包修責(zé)任;
6) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)維修后的集成灶質(zhì)量負(fù)責(zé),并給予包修(同一故障),具體包修期限參照國家“新三包”法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
7) 對(duì)整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維 |