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上海方太燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
1. 方太燃?xì)庠畹陌拚?br />
方太燃?xì)庠顕?yán)格執(zhí)行國家包修政策，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。所有方太用戶均可享受到來自方太的包修服務(wù)，保障用戶的合法權(quán)益。
2. 方太燃?xì)庠畹陌薹秶?br />
所有在方太正規(guī)渠道購買的燃?xì)庠町a(chǎn)品均在包修范圍內(nèi)，包括家用電器、環(huán)境電器、商用電器等。另外，對于安裝、維修、清洗等附加服務(wù)，方太也提供有償服務(wù)。
3. 方太燃?xì)庠畹陌奁谙?br />
根據(jù)國家規(guī)定，方太燃?xì)庠畹陌奁谙逓橐荒辏ㄌ厥猱a(chǎn)品除外）。自購買之日起一年內(nèi)，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題無法正常使用，方太將為您提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
4. 方太燃?xì)庠畹陌薹⻊?wù)內(nèi)容
方太燃?xì)庠钐峁┑陌薹⻊?wù)包括但不限于以下內(nèi)容：
（1）產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)；
（2）產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的操作問題，方太提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；
（3）若需上門安裝、調(diào)試、保養(yǎng)等，方太提供有償服務(wù)；
（4）針對不同產(chǎn)品類型，方太提供差異化的包修政策，具體以產(chǎn)品說明書為準(zhǔn)。
5. 方太燃?xì)庠畹陌蘖鞒?br />
若您在使用方太燃?xì)庠钸^程中遇到任何問題，請按照以下流程進(jìn)行咨詢或報(bào)修：
（1）撥打方太廠家客服熱線（請確保您在購買時(shí)留下了準(zhǔn)確的聯(lián)系電話）；
（2）客服人員將詳細(xì)了解您的需求，并為您提供解決方案；
（3）若需要上門服務(wù)，客服人員將安排專業(yè)技術(shù)人員與您取得聯(lián)系，協(xié)商具體上門時(shí)間；
6. 方太燃?xì)庠畹淖⒁馐马?xiàng)
（1）請您妥善保管購買憑證、產(chǎn)品說明書及相關(guān)附件，以便在需要維修時(shí)提供；
（2）如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，請您及時(shí)與方太客服人員聯(lián)系，避免自行拆卸或委托第三方維修；
（3）在包修期限內(nèi)，若因人為因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，方太不承擔(dān)責(zé)任；
（4）對于特殊產(chǎn)品或附加服務(wù)，方太 |
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