松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說明:
1. 專業(yè)咨詢:松下要求其客戶服務(wù)代表具備專業(yè)的產(chǎn)品知識,能夠為客戶提供準(zhǔn)確、全面的咨詢,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的疑問。
2. 熱情友好:松下要求客戶服務(wù)人員在與客戶的交流中,要保持熱情友好的態(tài)度,讓客戶感受到品牌的關(guān)心和尊重。
3. 高效解決問題:當(dāng)客戶遇到問題時,松下要求客戶服務(wù)團(tuán)隊迅速響應(yīng),高效解決客戶的問題,提高客戶滿意度。
4. 保護(hù)客戶隱私:在處理客戶信息時,松下嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)原則,確?蛻粜畔踩
5. 持續(xù)改進(jìn):松下會定期收集客戶反饋,對服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、松下空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 堅持以用戶滿意為首要標(biāo)準(zhǔn)。松下提供送貨上門服務(wù),并擁有豐富安裝經(jīng)驗和專業(yè)知識的安裝團(tuán)隊,可一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產(chǎn)品滿意度。
2. 收費透明。松下堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
3. 認(rèn)真聆聽每個家庭的細(xì)微需求,用心服務(wù)好每一位用戶。松下致力于提供省電省心、新鮮舒適的產(chǎn)品,讓松下空調(diào)一步步走入千家萬戶。
4. 推出“智能小空調(diào)365天只換不修”的維修服務(wù)新政策。自2021年1月1日起,只要購買松下智能小空調(diào)的產(chǎn)品,購機(jī)后365天內(nèi)出現(xiàn)性能故障、質(zhì)量問題(非人為因素?fù)p壞),可憑有效購買憑證享受“只換不修”服務(wù)。此項“只換不修”政策,包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小空調(diào)產(chǎn)品均可享受該服務(wù)。 |