松下空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務說明:
1. 全生命周期服務:松下為客戶提供“保姆式”的駐礦服務,對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務。
2. 快速響應:松下以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準,確保服務的及時性。
3. 備件儲備:在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫,確保服務及時性、保證空調(diào)出勤率、客戶效益*大化。
4. 服務承諾:松下的服務承諾是“四個三”:30秒響應、30分鐘到達、3小時修復、3個月免費跟蹤。
5. 服務作風:松下的服務作風是迅速執(zhí)行到底,認真負責到底。具體表現(xiàn)為“五個一”工程和“五個不漏”。
二、松下空調(diào)服務政策如下:
1. 顧客至上:松下始終把顧客放在首位,全心全意為顧客服務,努力滿足他們的需求和期望。
2. 誠信經(jīng)營:松下始終堅守誠信經(jīng)營的原則,提供高品質的產(chǎn)品和服務,同時保護客戶隱私,遵守法律法規(guī)。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:松下始終致力于產(chǎn)品和技術創(chuàng)新,不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品,同時注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。
4. 優(yōu)質服務:松下始終提供高效、專業(yè)、周到的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修支持,確?蛻魸M意。
5. 團隊合作:松下注重團隊合作,鼓勵員工之間的交流與合作,共同實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。 |