海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 專屬客戶經(jīng)理:海爾為每一位客戶提供專屬客戶經(jīng)理,確保客戶的任何問(wèn)題都能得到迅速而專業(yè)的解答。
2. 全程一對(duì)一服務(wù):海爾提供全程一對(duì)一服務(wù),包括咨詢、選表、維修等各個(gè)環(huán)節(jié),保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3. 免費(fèi)技術(shù)鑒定:對(duì)于疑似有問(wèn)題的海爾冰箱,海爾提供免費(fèi)的技術(shù)鑒定服務(wù)。
4. 24小時(shí)送修服務(wù):在收到客戶的維修需求后,海爾在24小時(shí)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修。
5. “無(wú)憂”保養(yǎng)服務(wù):客戶可以享受海爾提供的“無(wú)憂”保養(yǎng)服務(wù),確保冰箱的性能和壽命。
6. 全程跟蹤服務(wù):海爾對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤,確保維修的質(zhì)量和效率。
7. 客戶關(guān)懷熱線:對(duì)于有疑問(wèn)或需求的客戶,海爾提供專門(mén)的客戶關(guān)懷熱線,隨時(shí)為客戶提供幫助。
8. “一對(duì)一”增值服務(wù):除了基本的維修和保養(yǎng)服務(wù)外,海爾還為客戶提供“一對(duì)一”的增值服務(wù),如冰箱的定制、保養(yǎng)建議等。
二、海爾冰箱服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:海爾始終堅(jiān)持把客戶的需求放在首位,全心全意為客戶服務(wù),致力于提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證:海爾注重產(chǎn)品的品質(zhì)和安全,從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀鱾(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制質(zhì)量,確保每一瓶出廠的冰箱都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):海爾始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),以良好的商業(yè)信譽(yù)贏得客戶的信任和支持。
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):海爾注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過(guò)加強(qiáng)維修服務(wù)和客戶關(guān)懷,不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:海爾不斷探索新的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷模式,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)潮流,滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。
6. 社會(huì)責(zé)任:海爾積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社會(huì)公益事業(yè),積極參與扶貧、教育、環(huán)保等領(lǐng)域的公益活動(dòng),回饋社會(huì)。 |