伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明：
1. 一站式全屋智能解決方案：伊萊克斯提供一站式的全屋智能解決方案，包括AI冰箱、AI大屏冰箱、AI洗衣機(jī)、AI冰箱、AI廚房大電、AI廚房小電、AI生活小電、AI智能家居和全屋智能凈水等一系列智能冰箱產(chǎn)品。
2. 合作商招募和投資者關(guān)系：伊萊克斯積極招募合作商，與各類合作伙伴共同推動(dòng)智能家居冰箱業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，伊萊克斯也注重與投資者的關(guān)系管理，為投資者提供全面的信息披露和溝通服務(wù)。
3. 伊萊克斯商城和在線服務(wù)：伊萊克斯擁有自己的在線商城——伊萊克斯商城，用戶可以在商城中瀏覽和購買各類伊萊克斯產(chǎn)品。此外，伊萊克斯還提供在線客服、維修咨詢熱線等服務(wù)，為用戶提供便捷的產(chǎn)品咨詢和維修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)政策和產(chǎn)品防偽查詢：伊萊克斯提供完善的維修服務(wù)政策，包括產(chǎn)品退貨、維修和更換等。同時(shí)，伊萊克斯還提供產(chǎn)品防偽查詢服務(wù)，幫助用戶驗(yàn)證產(chǎn)品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量。
二、伊萊克斯冰箱服務(wù)理念如下：
1. 用戶至上：伊萊克斯始終秉持著“用戶永遠(yuǎn)是對的”這一服務(wù)宗旨，確保用戶的需求和滿意度得到*大程度的滿足。
2. 承諾與公開：伊萊克斯提供的服務(wù)有著明確的承諾，如隨叫隨到、一次就好等。同時(shí)，伊萊克斯也公開出示服務(wù)《上崗資格證》和《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，接受用戶的監(jiān)督。
3. 三到位服務(wù)：伊萊克斯的三到位服務(wù)包括服務(wù)前安全測電并提醒講解到位、服務(wù)中通電試機(jī)及使用常識(shí)講解到位、服務(wù)后清理現(xiàn)場及產(chǎn)品一站通檢到位。
4. 五個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)：伊萊克斯的五個(gè)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括遞上一張名片、穿上一副鞋套、鋪上一塊墊布、帶上一塊毛巾、留下一個(gè)好評。
5. 1+5成套服務(wù)：伊萊克斯的1+5成套服務(wù)指的是服務(wù)一次就好，包含五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，即安全測電到位、講解指導(dǎo)到位、一站通檢到位、全程服務(wù)到位和現(xiàn)場清理到位。 |
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