大金空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
大金空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 以顧客為中心：公司致力于提供全方位、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。這體現(xiàn)在其免費(fèi)保修、定時(shí)巡檢、配件供應(yīng)以及增值服務(wù)等多個(gè)方面，旨在為消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
2. 誠(chéng)信為本：大金公司強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信是其發(fā)展的基石。公司要求員工在工作中始終遵循誠(chéng)實(shí)、守信的原則，與客戶、合作伙伴建立互信關(guān)系。這種誠(chéng)信原則不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，也貫穿于服務(wù)的全過(guò)程。
3. 創(chuàng)新服務(wù)：大金鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，不斷追求卓越。在服務(wù)領(lǐng)域，這意味著公司需要不斷探索新的服務(wù)模式和方法，以滿足客戶不斷變化的需求。通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)，大金能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力，并在市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。
4. 團(tuán)隊(duì)合作：大金公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在服務(wù)過(guò)程中，各部門(mén)、各崗位之間需要密切協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率和質(zhì)量，確保客戶獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
大金空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、是無(wú)中生有，夸大故障。例如某些空調(diào)不制冷的情況，可能是線路板上的感應(yīng)器或者遙控器的接收器出了問(wèn)題，更換配件成本只需十多元，但1些維修人員會(huì)將故障夸大成內(nèi)機(jī)空調(diào)板損壞，提高收費(fèi)1百元甚至2百元。
2、是任意加氟，增加費(fèi)用。較多空調(diào)故障維修無(wú)需重新添加氟利昂（制冷劑），但有些維修人員堅(jiān)持以氟利昂不足等各種原因加氟，甚至謊報(bào)添加用量，增加維修費(fèi)用。還有以進(jìn)口氟質(zhì)量?jī)?yōu)于國(guó)產(chǎn)氟為由，建議添加進(jìn)口氟，虛報(bào)價(jià)格。
3、是借口過(guò)保，亂抬標(biāo)準(zhǔn)。某些維修人員會(huì)以空調(diào)超過(guò)保修期為由額外加收人工費(fèi)或者以配件脫產(chǎn)為由收取額外費(fèi)用，而消費(fèi)者往往不了解過(guò)保后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只好“任人宰割”。
3、是低價(jià)吸引，制造陷阱。在消費(fèi)者電話咨詢或制冷搜索時(shí)，某些維修人員為吸引消費(fèi)者下單，往往低報(bào)維修價(jià)格，但維修完成后則以各種理由增加費(fèi)用，甚至反復(fù)維修、重復(fù)收費(fèi)或以其他各 |
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