TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)保期與延保服務(wù)：TCL空調(diào)提供長(zhǎng)達(dá)3年的質(zhì)保期，從購(gòu)買日期開(kāi)始計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。此外，TCL還提供延保服務(wù)，消費(fèi)者可以在質(zhì)保期結(jié)束之后購(gòu)買，以延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期限。
2. 上門(mén)服務(wù)：當(dāng)消費(fèi)者在使用TCL空調(diào)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以通過(guò)客服電話或商家網(wǎng)站預(yù)約上門(mén)服務(wù)。TCL將派遣專業(yè)的維修人員上門(mén)為消費(fèi)者提供維修服務(wù)。
3. 維修質(zhì)量保障：TCL承諾維修后的空調(diào)質(zhì)量有保障，如出現(xiàn)同樣問(wèn)題，將免費(fèi)上門(mén)維修。同時(shí)，他們的維修人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具有相關(guān)的職業(yè)證書(shū)，能夠快速、準(zhǔn)確地診斷和解決問(wèn)題，并在維修過(guò)程中保證安全。
4. 24小時(shí)維修服務(wù)：TCL提供24小時(shí)維修服務(wù)，消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員解決任何問(wèn)題。
5. 退換貨服務(wù)：如果購(gòu)買的TCL空調(diào)存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合使用要求，且經(jīng)過(guò)維修或更換零部件后仍無(wú)法解決，消費(fèi)者可以在保修期內(nèi)申請(qǐng)退貨或換貨。
TCL空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、小廣告留1次性電話號(hào)市場(chǎng)上的空調(diào)維修70%均是通過(guò)社區(qū)、樓道、家門(mén)口上的小廣告實(shí)現(xiàn)的。為了避免承擔(dān)維修糾紛風(fēng)險(xiǎn)，很多空調(diào)維修點(diǎn)采取“1錘子買賣”。他們印在小招貼上的電話號(hào)經(jīng)常變更，修完1次后下次再打，很可能就打不通了，“如果是好事（比如，還有其他空調(diào)需要維修），他便答應(yīng)下來(lái)。
2、收據(jù)故意寫(xiě)錯(cuò)維修項(xiàng)目有些消費(fèi)者為了省下上門(mén)服務(wù)費(fèi)，會(huì)選擇去空調(diào)維修實(shí)體店。維修完后，消費(fèi)者要索要收據(jù)，并確認(rèn)收據(jù)內(nèi)容，比如，明明是電視里的高壓包壞了，維修人員在收據(jù)上就寫(xiě)成“電路板損壞”。
3、暗渡陳倉(cāng)“預(yù)留”故障如果是初次接觸，有些修理工會(huì)故意給你1些甜頭。比如，向你展現(xiàn)熱情的服務(wù)態(tài)度，初次上門(mén)先是收取較低的費(fèi)用，但其實(shí)這都是“障眼法”。這樣的維修工會(huì)在維修的過(guò)程中，趁你放松警惕不注意時(shí)“暗渡陳倉(cāng)”，故意在 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。