奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)維修服務說明：
1. 售前服務：奧克斯為用戶提供詳實的產(chǎn)品介紹和專業(yè)的咨詢服務，幫助用戶根據(jù)自身需求選購至適合的產(chǎn)品。同時，奧克斯積極回復和反饋用戶提出的問題、意見和建議。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：奧克斯承諾其空調(diào)產(chǎn)品的能效均符合國家標準，且生產(chǎn)廠家已經(jīng)通過ISO9000國際質(zhì)量系統(tǒng)認證。所有供應的空調(diào)都是全新未使用過的，采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造，完全符合國家質(zhì)量標準。
3. 保修與賠償：奧克斯對所供空調(diào)整機提供1定年限的免費保修，具體年限依據(jù)購買時的約定。保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或貨物與合同不符，奧克斯將按合同規(guī)定提供賠償。同時，保修期內(nèi)免費更換零配件，并設(shè)有7×24小時的服務熱線。
4. 維修服務響應與解決：奧克斯承諾在接到報修電話后，盡快解決用戶的問題。如果24小時內(nèi)未能解決，將提供進1步的解決方案。若48小時內(nèi)仍未解決到位，將考慮退換機。此外，奧克斯還按照用戶指定的時間和地點提供安裝服務。
5. 設(shè)備安裝與調(diào)試：中標后，奧克斯負責將設(shè)備送至采購方所在地，并提供免費安裝。在安裝前，奧克斯會進行實地勘察，設(shè)計合理的安裝調(diào)試方案，并組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備的安裝調(diào)試。
奧克斯空調(diào)報修服務注意事項說明：
1、是選擇。消費者購買空調(diào)，或接受空調(diào)安裝、維修、移機、清洗、保養(yǎng)等服務時，務必選擇空調(diào)企業(yè)簽訂委托合同關(guān)系的品牌服務商，切勿網(wǎng)上或街邊隨意選擇。
2、是協(xié)商。消費者要預先與社區(qū)或物業(yè)管理部協(xié)商確認服務人員可否正常出入社區(qū)，如遇空調(diào)安裝環(huán)境不符合安全要求的情況，消費者與服務人員協(xié)商，可停止安裝服務或調(diào)整安裝方案。
3、是保存。消費者要保存購買空調(diào)發(fā)票，保存服務人員出具的服務工單和符合規(guī)定的收費憑證，保存銷售企業(yè)和服務企業(yè)的電話。
3、是查看。消費者要查看上門服務人員上崗證，根據(jù)防疫規(guī)定查看上門服務人員健康碼和行程 |
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