米特拉空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
米特拉空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)創(chuàng)新與品牌建設(shè):
- 推出“米特拉”五星服務(wù)體系,該體系以“用心感動顧客”為服務(wù)理念,寓意真情真意、品質(zhì)如金,象征著米特拉廣闊的市場空間、迎難而上的拼搏精神和追求永無止境的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。
- 米特拉是至批獲得“五星級品牌”和“五星級維修服務(wù)”的“雙五星”認(rèn)證空氣能企業(yè),展示了在品牌建設(shè)、維修服務(wù)方面的領(lǐng)先實(shí)力。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化:
- 米特拉通過國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922-2011《商品維修服務(wù)評價(jià)體系》認(rèn)證,達(dá)到國標(biāo)五星級維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證了服務(wù)質(zhì)量和效率。
- 米特拉的服務(wù)體系涵蓋了生產(chǎn)、營銷、物流、維修、財(cái)務(wù)的全流程,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)各流程的無縫銜接,確保了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和對研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的信息支持。
3. 服務(wù)場景化與定制化:
- 米特拉提供場景化服務(wù)、全生命周期服務(wù)、前置主動服務(wù)、定制化服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù),持續(xù)提升用戶體驗(yàn),滿足不同客戶的個(gè)性化需求。
- 米特拉還通過創(chuàng)新“主動服務(wù)”模式,構(gòu)建數(shù)字化用戶體驗(yàn)管理體系,全面增強(qiáng)客戶的全過程零距離可視化無憂服務(wù)體驗(yàn)。
4. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級:
- 米特拉利用大數(shù)據(jù)服務(wù)體系建設(shè),形成了客戶管理、市場管理、銷售管理、服務(wù)管理、決策支持于一體的客戶管理手段,提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。
- 米特拉堅(jiān)持“品牌化、專業(yè)化、市場化”的服務(wù)戰(zhàn)略,通過智能化、數(shù)字化、社區(qū)化的綜合性服務(wù)平臺,為用戶提供端到端、全流程、全生命周期的服務(wù)解決方案。
米特拉空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、 |