博世冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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博世冰箱、洗衣機(jī)熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
一、首次安裝
首次安裝服務(wù)是博世為用戶提供的基礎(chǔ)服務(wù)之一，旨在確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到用戶指定的位置，并正常運(yùn)行。該服務(wù)包含以下內(nèi)容：
1. 上門(mén)服務(wù)：我們的專(zhuān)業(yè)安裝人員將按照與用戶約定的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上門(mén)提供服務(wù)。
2. 安裝準(zhǔn)備：安裝人員將檢查產(chǎn)品及其配件是否齊全，確保安裝環(huán)境的安全性及合規(guī)性。
3. 產(chǎn)品安裝：按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及相關(guān)操作規(guī)范，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。
4. 使用指導(dǎo)：安裝完成后，安裝人員將向用戶介紹產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)及日常保養(yǎng)知識(shí)。
首次安裝服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)、安裝難度及地區(qū)差異等因素而定，具體費(fèi)用將在用戶預(yù)約安裝時(shí)由我們的客服人員與用戶進(jìn)行確認(rèn)。
二、零件費(fèi)用
在安裝過(guò)程中，如因產(chǎn)品自身原因或用戶特殊要求需要更換零件，我們將按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取零件費(fèi)用：
1. 原廠零件：我們將優(yōu)先使用產(chǎn)品原廠提供的零件進(jìn)行更換，零件費(fèi)用將根據(jù)零件的具體型號(hào)、價(jià)格及更換數(shù)量進(jìn)行計(jì)算。
2. 非原廠零件：如用戶要求使用非原廠零件進(jìn)行更換，我們將根據(jù)用戶提供的零件或按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，并按照實(shí)際采購(gòu)價(jià)格加收一定的服務(wù)費(fèi)。
3. 零件更換通知：在安裝過(guò)程中，如需要更換零件，我們的安裝人員將及時(shí)與用戶溝通，并告知所需更換的零件及費(fèi)用情況，經(jīng)用戶確認(rèn)后方可進(jìn)行更換。
請(qǐng)用戶注意，由于產(chǎn)品型號(hào)、地區(qū)差異及市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等因素，零件費(fèi)用可能會(huì)有所變化。因此，具體費(fèi)用將在用戶確認(rèn)更換零件時(shí)由我們的安裝人員與用戶進(jìn)行確認(rèn)。
感謝您選擇博世產(chǎn)品及其安裝服務(wù)。我們將秉承“用戶至上、服務(wù)為先”的宗旨，為您提供更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。如有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。
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