歐派熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、歐派熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用熱水器用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
2. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器,對其降價部位不再實行“三包”責任。
3. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:
消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的。
自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的。
無“三包”憑證及有效發(fā)票的。
“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的。
因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
二、歐派熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 品質(zhì)至上,用戶至上:歐派秉承這一發(fā)展理念,致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 尊重客戶,理解客戶:歐派堅持以客戶為中心,努力理解并滿足客戶的需求,做客戶永遠的伙伴。
3. 關(guān)懷員工,激發(fā)潛力:歐派重視員工的成長和發(fā)展,鼓勵員工發(fā)揮自己的*高潛力。
4. 誠信、勤儉、崇本、務(wù)實:這是歐派的經(jīng)營之道,強調(diào)在正道的基礎(chǔ)上,追求品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新和成本的世界*。
5. 創(chuàng)新惟美:歐派鼓勵員工勇于接受挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新,追求卓越。 |