美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務說明:
1. 網(wǎng)絡健全、方便快捷:美的空調(diào)紅心服務網(wǎng)絡遍布全國各地,通過電話就近預約,24小時服務到位,真正實現(xiàn)了方便、快捷的服務。
2. 五項100%承諾:美的空調(diào)紅心服務對用戶有著五項100%的承諾,包括詳細記錄用戶反饋的問題、對用戶實施上門服務、解決用戶反映的問題、回訪已解決的問題,以及將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術部門。
3. 六項專業(yè)服務:美的空調(diào)紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務,包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)以及專業(yè)維修。
4. 六免費服務:美的空調(diào)提供包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內(nèi))送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標準配置)的六免費服務。
5. 服務宗旨:美的空調(diào)的服務宗旨是“客戶永遠是對的”。
二、美的空調(diào)服務理念如下:
1. 售前咨詢:提供詳細的產(chǎn)品信息、技術規(guī)格和使用建議,幫助客戶做出*適合自己的選擇。
2. 安裝與調(diào)試:為確保產(chǎn)品的*佳性能,提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務。
3. 使用培訓:提供產(chǎn)品使用培訓,確?蛻裟軌虺浞掷卯a(chǎn)品的功能。
4. 維修與保養(yǎng):對于任何技術問題或故障,提供及時的維修服務,并提供產(chǎn)品保養(yǎng)建議。
5. 客戶關懷:定期回訪,了解產(chǎn)品使用情況,提供必要的支持。
6. 在線支持:提供在線咨詢、故障排查等服務,方便客戶隨時獲取幫助。 |