美玨好太太集成灶維修服務(wù)全市電話號碼-全天候咨詢服務(wù)
美玨好太太咨詢電話:400-6189123
*條 包修條件
1. 產(chǎn)品必須在正常使用和正常維護的情況下出現(xiàn)故障才能享受包修服務(wù)。如果產(chǎn)品因非正常使用或意外事故導(dǎo)致故障,則不適用于包修。
2. 在包修期內(nèi),如果您需要維修或更換產(chǎn)品,請您攜帶產(chǎn)品、購買憑證、包修卡或包修說明書等相關(guān)證明材料到我們的維修服務(wù)中心。
3. 產(chǎn)品必須經(jīng)過我們授權(quán)的維修服務(wù)中心的專業(yè)技術(shù)人員檢測并確認故障后,方可享受包修服務(wù)。
第二條 注意事項
1. 在使用產(chǎn)品前,請您仔細閱讀產(chǎn)品說明書,并按照要求正確使用和維護產(chǎn)品。
2. 請您保留好購買憑證、包修卡和包修說明書等重要證明材料,以便在需要時提供給我們。
3. 如果您需要更換產(chǎn)品,請您攜帶產(chǎn)品及以上提到的相關(guān)證明材料到維修服務(wù)中心辦理。
4. 如果產(chǎn)品需要維修或更換,請您在包修期限內(nèi)及時聯(lián)系我們的客服中心,以免超過包修期限無法享受包修服務(wù)。
5. 如果您對我們的維修服務(wù)有任何疑問或建議,請隨時聯(lián)系我們的客服中心。
一、維修服務(wù)流程
2.3 維修過程
2.3.1 維修人員將按照維修方案進行故障檢查和修復(fù)工作,保證維修質(zhì)量。
2.3.2 維修過程中,維修人員應(yīng)與客戶保持良好的溝通,解答客戶的疑問,并及時告知維修進展情況。
2.3.3 如需更換零部件,維修人員將提供原廠正品配件,并向客戶解釋更換原因。
2.4 維修完成
2.4.1 維修完成后,維修人員將測試修復(fù)后的產(chǎn)品,確保故障徹底解決。
2.4.2 維修人員將向客戶進行維修結(jié)果反饋,并提供必要的使用和維護建議。
3.3 包修條件
3.3.1 在包修期限內(nèi),客戶需提供購買憑證、包修卡以及產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息。
3.3.2 包修期限內(nèi),客戶應(yīng)按照產(chǎn)品使用說明書要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。 < |