晶弘冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說明:
1. 延長產(chǎn)品使用壽命:通過購買延保服務(wù),消費(fèi)者可以在原有質(zhì)保期結(jié)束后,繼續(xù)享受一段時間的保修服務(wù)。這為消費(fèi)者提供了更長的產(chǎn)品保障期,有效延長了產(chǎn)品的使用壽命。
2. 降低維修成本:在延保期間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題,消費(fèi)者可以免費(fèi)或以較低的成本得到維修服務(wù)。這避免了因產(chǎn)品故障而產(chǎn)生的額外費(fèi)用,為消費(fèi)者節(jié)省了維修成本。
3. 提高產(chǎn)品競爭力:延保服務(wù)可以作為產(chǎn)品的一種增值服務(wù),提高產(chǎn)品在市場上的競爭力。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時,會考慮到產(chǎn)品的維修服務(wù)和保障,延保服務(wù)可以增加消費(fèi)者的購買信心和忠誠度。
4. 提升品牌形象:提供延保服務(wù)的企業(yè)通常被認(rèn)為更注重客戶體驗和滿意度。這種服務(wù)不僅能夠滿足消費(fèi)者的實際需求,還能夠提升企業(yè)的品牌形象和口碑。
二、晶弘冰箱服務(wù)理念如下:
1. 安裝日期在2014年3月15日(含)之后的冰箱,自安裝之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的冰箱,自發(fā)票日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司同樣承諾根據(jù)客戶需求可選擇退換貨或修理。
2. 對于因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞,晶弘將實行收費(fèi)修理。
3. 晶弘冰箱的維修服務(wù)承諾包括:嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量;嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用;服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng);外地客戶自行送修的,將加急為客戶排除故障,當(dāng)天加急完成維修;經(jīng)晶弘冰箱維修公司維修的機(jī)器,一律實行保修,保修期為三個月。 |