小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
小天鵝洗衣機服務(wù)說明:
1. 選擇正規(guī)維修店:避免輕信網(wǎng)絡(luò)搜索或路邊攤點的維修商,應(yīng)選擇證照齊全、有良好口碑的正規(guī)維修店。可以通過品牌商家網(wǎng)、消費者協(xié)會或親友推薦等途徑來尋找可靠的維修服務(wù)。
2. 了解維修費用:在維修前,與維修人員詳細溝通,了解維修項目、零部件費用以及服務(wù)費用等,確保維修費用透明合理。避免在維修過程中被以各種理由增加費用。
3. 保存維修憑證:在維修過程中,要求維修人員出示相關(guān)資質(zhì)證明,并在維修完成后索取維修項目相關(guān)收據(jù)和憑證。這些憑證有助于消費者在日后維權(quán)時提供證據(jù)。
4. 警惕低價誘導(dǎo):不要被低價維修所誘惑,因為這可能是維修商為了吸引消費者而采取的陷阱。低價維修可能意味著服務(wù)質(zhì)量差、維修不徹底或存在其他隱藏費用。
5. 避免偷換配件:在維修過程中,消費者應(yīng)留意維修人員是否偷換配件?梢栽诰S修前對洗衣機設(shè)備的關(guān)鍵部件進行拍照或標記,以便在維修后核對。
6. 拒絕強制搭售:維修商在維修過程中不應(yīng)強制搭售不必要的配件或服務(wù)。消費者應(yīng)理性分析,拒絕不合理的搭售要求,堅持維修原則。
7. 謹慎選擇保修服務(wù):對于維修商提供的保修服務(wù),消費者應(yīng)謹慎選擇。要求維修商提供書面的保修協(xié)議,明確保修期限、范圍和責任,以免日后發(fā)生糾紛無法維權(quán)。
小天鵝洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 保修期內(nèi),對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,小天鵝洗衣機將免費提供維修服務(wù)。
2. 保修期外,對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,小天鵝洗衣機將免費提供維修服務(wù),但需要收取一定的人工費用。
3. 小天鵝洗衣機提供定期保養(yǎng)服務(wù),包括清洗、檢查、調(diào)試等,以確保洗衣機的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發(fā)票或合同,以機組銘牌的生產(chǎn)日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的設(shè)備損壞,不予免費保修。
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