網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè),全稱為網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè),顧名思義企業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)也就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情的作用越來(lái)越重要,為此有不少的企業(yè)甚至是政府單位都需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè),以實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài),快速了解網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撆c己相關(guān)的各種聲音,防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn),避免輿情危機(jī)事件帶來(lái)負(fù)面影響。
那么,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)怎么做呢?
1.通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測(cè)。通常情況下,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)工作是需要選定關(guān)鍵詞,明確監(jiān)測(cè)目標(biāo)才能進(jìn)行的。建議企業(yè)可以使用識(shí)微商情這樣的全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),把企業(yè)名稱作為關(guān)鍵詞,與行業(yè)、領(lǐng)域等標(biāo)簽自由組合,或者用更復(fù)雜的語(yǔ)法來(lái)精確定義一個(gè)監(jiān)測(cè)主題,系統(tǒng)可自動(dòng)采集與推送全網(wǎng)范圍內(nèi)與關(guān)鍵詞相關(guān)企業(yè)需要作為重點(diǎn)關(guān)注的信息。
2.自定義平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。主要指的是那些輿情多發(fā)和輿情聚集的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),如微博、微信、今日頭條、騰訊新聞、鳳凰資訊、新浪網(wǎng)等等。通過(guò)識(shí)微商情這樣的全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),支持自定義平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè),屆時(shí)系統(tǒng)將會(huì)把這些平臺(tái)作為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象,確保企業(yè)*一時(shí)間了解該平臺(tái)上與己相關(guān)的輿情動(dòng)態(tài),便于及時(shí)的進(jìn)行輿情引導(dǎo)和處理。
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