社交網(wǎng)絡(luò)時代下，以微信、微博、QQ為主的三大社交軟件，占據(jù)了網(wǎng)民的日常。其龐大的用戶數(shù)量，使之在輿情傳播方面具有不可忽視的作用。一旦被一些不法分子或者別有用心之人利用，在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表傳播、轉(zhuǎn)發(fā)一些企業(yè)或者政府的負(fù)面等信息，企圖左右網(wǎng)絡(luò)輿論場時，就很容易給企業(yè)和政府部門造成突發(fā)性的輿情危機(jī)事件。
這不僅嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)傳播秩序和公共利益，還嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)品牌形象和政府公信力。在此背景下，如何做好微信等社交網(wǎng)絡(luò)的輿情監(jiān)測工作是當(dāng)下輿情管理工作的一個重大挑戰(zhàn)。
為此，識微科技小編為大家整理了這份微信等社交網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測方案，可供各位參考。
微信等社交網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件-識微商情
1.內(nèi)容監(jiān)測
通用應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件，如識微商情，可幫助用戶在監(jiān)測范圍涵蓋對所有的微信微博QQ等公共賬號進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，以保證擴(kuò)大監(jiān)測面，增加監(jiān)測量，提高社交網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的全面性和數(shù)據(jù)監(jiān)測的科學(xué)性。
2.關(guān)鍵詞監(jiān)測
面對社交網(wǎng)絡(luò)中龐大的用戶群體，海量的數(shù)據(jù)信息，為了能夠排除無關(guān)信息，準(zhǔn)確監(jiān)測到重要信息，快速獲取到與之相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，識微商情可支持關(guān)鍵詞監(jiān)測法，用戶可以自定義監(jiān)測關(guān)鍵詞，與行業(yè)、領(lǐng)域、產(chǎn)品等標(biāo)簽自由組合、靈活設(shè)置進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)測，實(shí)時分析。
3.實(shí)時監(jiān)測
借助識微商情這款專業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件，可為用戶提供7*24小時不間斷的實(shí)時監(jiān)測服務(wù)，確保輿情發(fā)現(xiàn)的及時性，搶占輿情管理工作的先機(jī)。
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