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金帝集成灶各區(qū)維修服務(wù)咨詢電話多少-在線報(bào)修服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

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金帝咨詢電話：400-6189123

一、包修期限

1. 本條例規(guī)定的包修期限為產(chǎn)品購(gòu)買之日起一年，具體以購(gòu)買憑證上的購(gòu)買日期為準(zhǔn)。

2. 在包修期內(nèi)，對(duì)于屬于包修范圍內(nèi)的故障，我們將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。

3. 若產(chǎn)品在包修期外發(fā)生故障，我們將提供有償維修服務(wù)，費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理收費(fèi)。

二、維修服務(wù)承諾

1. 我們將始終秉持“以用戶為中心”的服務(wù)理念，以高效、專業(yè)的態(tài)度為您提供維修服務(wù)。

2. 我們承諾包修期內(nèi)提供全國(guó)范圍內(nèi)的上門服務(wù)，確保您能夠及時(shí)享受到我們的維修支持。

3. 我們將提供24小時(shí)的維修服務(wù)熱線，隨時(shí)為您解答疑問(wèn)和提供幫助。

4. 我們將積極與相關(guān)配件供應(yīng)商合作，確保及時(shí)提供原裝零部件，以保證產(chǎn)品維修質(zhì)量。

免費(fèi)包修規(guī)定：

1.產(chǎn)品包修期從購(gòu)機(jī)之日起開(kāi)始計(jì)算。在包修期內(nèi)，用戶持有效包修憑證方可獲免費(fèi)包修待遇。

2.用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。

3.對(duì)于降價(jià)銷售的商品機(jī)（以發(fā)票為準(zhǔn)）不退不換，降價(jià)部位和外觀不予包修，只對(duì)性能故障承擔(dān)包修責(zé)任。

4.若用戶提出需要二次移機(jī)的，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)為30元/次（不含運(yùn)輸費(fèi)））。

5.對(duì)于移機(jī)中需要另外增加材料的（如：用戶產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)的價(jià)格不含該材料），則將收取相應(yīng)材料費(fèi)用。