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生能空氣能熱水器維修清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務范圍
1.1 生能空氣能熱水器維修廠家提供對生能品牌空氣能熱水器設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安裝服務。
二、服務承諾
2.1 生能空氣能熱水器維修廠家承諾所有維修技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓,熟悉生能空氣能熱水器的各種型號和特點,擁有豐富的維修經(jīng)驗。
2.2 對于每一次維修,生能空氣能熱水器維修廠家將派遣專業(yè)維修人員前往客戶現(xiàn)場進行診斷和維修,并及時解決生能空氣能熱水器設(shè)備的問題。
2.3 生能空氣能熱水器維修廠家承諾在接到客戶報修后,24小時內(nèi)將派遣專業(yè)維修人員前往客戶現(xiàn)場進行處理,以保證設(shè)備的及時修復。
2.4 對于需要更換的零配件,生能空氣能熱水器維修廠家保證所提供的零配件均為原廠配件,并對其質(zhì)量負責。
三、服務費用
3.1 生能空氣能熱水器維修廠家將根據(jù)設(shè)備的維修情況、零配件的更換數(shù)量及維修工時等因素,合理制定維修費用。
3.2 對于重大故障或需要特殊技術(shù)支持的情況,生能空氣能熱水器維修廠家將提供相應的服務費用方案,并提前與客戶商定。
四、服務合同
4.1 生能空氣能熱水器維修廠家將與客戶簽訂正式的服務合同,明確雙方的權(quán)利和義務。
4.2 服務合同中將詳細說明維修服務的范圍、周期、費用及服務質(zhì)量標準等內(nèi)容。
五、服務監(jiān)督與投訴
5.1 生能空氣能熱水器維修廠家設(shè)立了客戶服務熱線,隨時接受客戶的咨詢和服務請求。
5.2 對于客戶提出的問題或投訴,生能空氣能熱水器維修廠家將及時回復并處理,同時對服務質(zhì)量進行跟蹤和改進。
以上是對生能空氣能熱水器維修廠家規(guī)定服務條款的說明,希望能夠幫助您了解我們的服務內(nèi)容和標準。如果您需要我們的服務或有任何問題,請隨時聯(lián)系我們。我們將竭誠為您服務。 |