長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 質(zhì)量保證:長(zhǎng)虹空調(diào)提供十年的質(zhì)量保證,終身免費(fèi)維護(hù)。對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,長(zhǎng)虹維修團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)解決,確?蛻裟軌蛘J褂每照{(diào)。
2. 安裝和維護(hù):長(zhǎng)虹空調(diào)提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù),安裝人員會(huì)確保空調(diào)安裝得穩(wěn)固、平整。在使用過(guò)程中,客戶可以享受免費(fèi)維護(hù)服務(wù),包括臺(tái)面保養(yǎng)、污漬清理、門(mén)縫調(diào)平、下水檢查等。
3. 維修回訪:長(zhǎng)虹空調(diào)會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的使用情況和對(duì)產(chǎn)品的滿意度,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
4. 投訴處理:如果客戶有任何投訴或建議,長(zhǎng)虹空調(diào)的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),并盡快給出解決方案。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn):長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,不僅在產(chǎn)品上追求高品質(zhì),更在服務(wù)中追求用戶的滿意和感動(dòng)。
2. 先賣(mài)信譽(yù),后賣(mài)產(chǎn)品:長(zhǎng)虹堅(jiān)信信譽(yù)是企業(yè)發(fā)展的基石,因此始終把信譽(yù)放在首位,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)贏得客戶的信任。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的:長(zhǎng)虹的服務(wù)理念認(rèn)為,用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,服務(wù)人員應(yīng)該始終站在用戶的角度思考問(wèn)題,滿足用戶的需求。
4. 一站到位:長(zhǎng)虹推行一站到位的服務(wù),包括售前、售中、維修服務(wù),為用戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn),消除用戶的后顧之憂。
5. 誠(chéng)信:長(zhǎng)虹強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信是企業(yè)生存發(fā)展的基石,所有的服務(wù)人員都要在行為細(xì)節(jié)上做到誠(chéng)信,遵守職業(yè)道德和規(guī)范。
6. 不斷創(chuàng)新:長(zhǎng)虹不斷探索新的服務(wù)模式和方法,以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
7. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷:長(zhǎng)虹的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)追求高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化,致力于實(shí)現(xiàn)零缺陷的服務(wù)目標(biāo),為用戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。 |