大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全透明服務(wù)：堅(jiān)持明示服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的全透明服務(wù)，確保用戶能夠清楚地了解所接受的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。
2. 用戶至上：以用戶需求為導(dǎo)向，急用戶之所急，以*快的速度為用戶排憂解難，確保用戶的滿意度。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)享受：通過(guò)統(tǒng)一的著裝、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、齊全的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)動(dòng)作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)享受。
4. 技術(shù)創(chuàng)新：美的始終堅(jiān)持通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，旨在提高人類生活質(zhì)量，促進(jìn)人類生活更舒適、更輕松、更美好。
5. 員工激勵(lì)：美的集團(tuán)營(yíng)造了一種開(kāi)放、公正、公平的工作環(huán)境，提供平臺(tái)和資源激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值，成就自我，與企業(yè)共同發(fā)展。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證：大金中央憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，順利通過(guò)《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（GB/T 27922─2011）的嚴(yán)格評(píng)審，榮獲*高等級(jí)“五星級(jí)”全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。
2. 服務(wù)理念創(chuàng)新：大金中央以用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn)，以“主動(dòng)服務(wù)”突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，領(lǐng)跑行業(yè)維修服務(wù)市場(chǎng)。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋：大金中央自正式進(jìn)入中國(guó)以來(lái)就將“我們生產(chǎn)，我們服務(wù)”的理念引入市場(chǎng)，并建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4. 服務(wù)升級(jí)與改進(jìn)：2019年，大金中央維修服務(wù)升級(jí)，提出“主動(dòng)服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念，并將“大金中央呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛(ài)中心”。
5. 專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持：大金中央在全國(guó)設(shè)立了6大培訓(xùn)教室，配備大金中央全系列產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)地專業(yè)培訓(xùn)，保障自有技師團(tuán)隊(duì)始終能為用戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。 |
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