東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以顧客為中心:東芝中央的一切服務(wù)都是以顧客的需求和滿意度為中心。他們堅信,只有顧客滿意,企業(yè)才能發(fā)展。
2. 四心服務(wù):東芝中央的服務(wù)理念概括為“四心”,即誠心、細心、耐心和用心。誠心是指真誠對待每一位顧客,提供真實的產(chǎn)品信息和服務(wù);細心是指關(guān)注每一個細節(jié),確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì);耐心是指無論遇到什么問題,都會耐心解答和指導,直到顧客滿意為止;用心則是指真心為顧客著想,提供超越期望的服務(wù)。
3. 全程跟蹤服務(wù):東芝中央不僅提供售前和售中服務(wù),還提供維修全程跟蹤服務(wù)。他們會定期對用戶進行回訪,了解產(chǎn)品使用情況,及時解決問題,確保用戶在使用過程中得到*好的體驗。
4. 國家三包及終身維護:東芝中央承諾對所有產(chǎn)品實行國家三包政策,并提供終身維護服務(wù)。這意味著,如果產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題,東芝中央都會負責到底,確保用戶得到及時有效的幫助和支持。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 視質(zhì)量為生命:東芝中央公司以精湛的工藝和先進技術(shù)水平贏得了許多榮譽,他們一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產(chǎn)品負責、對每一位用戶負責的質(zhì)量方針。
2. 用戶至上:東芝中央公司奉用戶為上帝,堅信用戶就是他們的一切。他們所做的一切將全力為用戶著想,對用戶奉獻一顆真誠的心,期望得到真誠的回報。
3. 全方位的服務(wù):東芝中央公司提供包括及時維修、售前項目設(shè)計和工藝流程設(shè)計、空調(diào)選購方案制定、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供、耐心周到的用戶培訓以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等全方位的服務(wù)。 |