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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

倍科冰箱專業(yè)技術(shù)維修服務(wù)電話多少快速響應(yīng)服務(wù)

詳細(xì)說明

倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、倍科冰箱服務(wù)說明：

1. 一切為了顧客安心：倍科的所有服務(wù)活動都以顧客為中心，致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，確保顧客在使用過程中感到安心和滿意。

2. 誠心：倍科堅持誠信為本，無論是在產(chǎn)品推介還是維修服務(wù)中，都做到誠心誠意，不做虛假宣傳，確保顧客獲得真實可靠的信息。

3. 細(xì)心：倍科注重細(xì)節(jié)，追求卓越，要求安裝工程師在安裝冰箱機(jī)時細(xì)心操作，不留安全隱患，確保顧客使用安全。

4. 耐心：倍科秉持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，安裝工程師在服務(wù)過程中耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，耐心講解，確保顧客能夠輕松使用。

5. 用心：倍科用心服務(wù)每一位顧客，安裝后及時進(jìn)行電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)，準(zhǔn)時提示顧客進(jìn)行濾芯更換等，用心呵護(hù)顧客的使用體驗。

二、倍科冰箱服務(wù)理念如下：

1. “一承諾”指的是承諾規(guī)范作業(yè)，承諾用戶用水安全。

2. “二公開”代表著倍科公開且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并接受用戶們的監(jiān)督和評價。

3. “三到位”指的是在服務(wù)過程中，維修服務(wù)人員會對水質(zhì)安全檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位以及試機(jī)并向客戶講解到位。

4. “四提醒”是指提醒長期不使用需斷電斷水，提醒冰箱超過三天不使用，在使用時打開龍頭排放5-10分鐘，提醒反滲透冰箱機(jī)有廢水屬于正�，F(xiàn)象，提醒濾芯到期及時更換且更換周期根據(jù)水質(zhì)和用水量不同會有差異。

5. “五個一”是對服務(wù)態(tài)度的要求，即上門時出示一個服務(wù)資格證，同時穿上一雙鞋套，配備一次性手套，配上一塊墊布，*后還要試飲一杯純水，以這樣的姿態(tài)滿足客戶要求。