三菱重工空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務說明:
1. 創(chuàng)新:三菱重工通過深入了解用戶需求、洞察用戶痛點,不斷創(chuàng)新服務模式,提供全方位的服務解決方案。例如,三菱重工推出了以用戶體驗為核心的“U+智慧家庭平臺”,為用戶提供智能家居產(chǎn)品和服務的整合,實現(xiàn)了家庭生活的智能化和便利化。此外,三菱重工還通過引入數(shù)字化技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)個性化定制服務,滿足消費者對個性化需求的追求。
2. 質(zhì)量:三菱重工堅持以高質(zhì)量為標準,提供卓越的產(chǎn)品和服務。這包括建立完善的質(zhì)量管理體系,從原材料采購到產(chǎn)品制造、銷售、維修服務等各個環(huán)節(jié)都進行嚴格的質(zhì)量控制。同時,三菱重工還推行全員質(zhì)量管理,要求每個員工都要把質(zhì)量作為自己的責任,從而確保產(chǎn)品和服務的高質(zhì)量。
3. 共贏:三菱重工倡導“共贏”理念,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同發(fā)展。為了實現(xiàn)這一目標,三菱重工通過建立完善的客戶反饋渠道,及時了解客戶需求、意見和建議,并根據(jù)反饋改進產(chǎn)品和服務。
二、三菱重工空調(diào)服務理念如下:
1. 透明省心的安裝服務:三菱重工整合了售前、售中、維修的全鏈路資源,使得整體解決方案為用戶提供全程無憂的一站式服務。售前階段,用戶可以通過智能化小程序快速獲取家庭采暖的設(shè)計方案;售中階段,用戶可以遠程預約系統(tǒng)安裝、把控施工過程、獲取施工實拍照片并即時溝通,使安裝流程公開透明;維修階段,該小程序可以智能監(jiān)測整套采暖系統(tǒng)的運行狀況,讓用戶享受“盡在掌控”的智能化體驗。
2. 量屋定制專屬采暖方案:三菱重工借助數(shù)字化工具,讓用戶可以在線上獲取定制化的、科學合理的采暖設(shè)計方案,規(guī)避因系統(tǒng)設(shè)計、安裝不合理導致的能源浪費,幫助用戶實現(xiàn)全屋節(jié)能。
3. 便捷的維修服務:三菱重工在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個維修服務網(wǎng)點,近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命,高效解決用戶各種維修問題。此外,使用三菱重工全套系統(tǒng) |