海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾熱水器服務(wù)說明:
1. 客戶至上:海爾始終將客戶需求放在首位,致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶需求為驅(qū)動(dòng),不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以滿足客戶的多元化需求。
2. 誠信合作:海爾堅(jiān)守誠信原則,與供應(yīng)商、合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部,也倡導(dǎo)誠信溝通,鼓勵(lì)員工以誠實(shí)、公正的態(tài)度對(duì)待工作和業(yè)務(wù)。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:海爾注重團(tuán)隊(duì)合作,鼓勵(lì)員工之間的良好合作與溝通,發(fā)揮集體智慧和力量。公司提倡開放包容的工作氛圍,尊重員工個(gè)性,鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),共同為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:海爾以創(chuàng)新為動(dòng)力,鼓勵(lì)員工勇于嘗試新方法,不斷改進(jìn)工作方式,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。公司注重研發(fā)投入,加大技術(shù)創(chuàng)新力度,為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更智能的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 社會(huì)責(zé)任:海爾積極履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)境保護(hù)和公益事業(yè)。企業(yè)致力于可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)綠色生產(chǎn),降低能耗和排放,為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí),積極參與社會(huì)公益活動(dòng),回饋社會(huì),展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
二、海爾熱水器服務(wù)理念如下:
1. 選擇授權(quán)銷售商和維修點(diǎn):消費(fèi)者在購買海爾產(chǎn)品時(shí),必須選擇海爾授權(quán)的銷售商進(jìn)行購買,以保證享受免費(fèi)的包修服務(wù)。同樣,如果產(chǎn)品在保修期外需要維修,也應(yīng)選擇海爾授權(quán)的維修點(diǎn)進(jìn)行維修,避免遇到假冒偽劣產(chǎn)品或不正規(guī)的維修服務(wù)。
2. 保留購買憑證:消費(fèi)者在購買海爾產(chǎn)品時(shí),必須獲得正式的購買發(fā)票或收據(jù),并妥善保管。在申請(qǐng)包修服務(wù)時(shí),需要提供這些憑證以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
3. 按照說明書使用和維護(hù)產(chǎn)品:消費(fèi)者必須按照海爾產(chǎn)品的使用說明書正確使用和維護(hù)產(chǎn)品,避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題。如果不按照說明書使用,可能會(huì)導(dǎo)致包修服務(wù)失效。
4. 及時(shí)聯(lián)系客服:如果產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)聯(lián) |