奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
一、選擇正規(guī)維修商
1. 查看維修商的資質(zhì)和證書,確保其具備從事空調(diào)維修的合法資格。
2. 了解維修商的口碑和信譽(yù),可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索、詢問朋友或家人等方式獲取相關(guān)信息。
二、與維修商溝通
1. 在維修前與維修商明確維修項(xiàng)目和費(fèi)用,并簽訂書面協(xié)議。
2. 詢問維修過程中需要更換的配件情況,要求維修商提供配件的奧克斯、型號(hào)和價(jià)格等信息。
三、監(jiān)督維修過程
1. 如有條件,至好在維修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,確保維修過程透明、規(guī)范。
2. 注意觀察維修商是否使用了原廠配件或正規(guī)奧克斯的配件,防止被掉包或替換。
四、驗(yàn)收維修結(jié)果
1. 維修完成后,要對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)檢查,確?照{(diào)功能恢復(fù)正常。
2. 檢查更換的配件是否與協(xié)議中約定的奧克斯和型號(hào)相符,防止以次充好或虛假維修。
五、保留相關(guān)證據(jù)
1. 保存維修協(xié)議、收據(jù)和發(fā)票等相關(guān)證據(jù),以備日后維權(quán)之需。
2. 若發(fā)現(xiàn)維修商存在不誠(chéng)信行為,及時(shí)向相關(guān)部門投訴舉報(bào)。
奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 以人為本:奧克斯始終堅(jiān)持以客戶為中心,以滿足客戶的需求為首要任務(wù),致力于提供*適合客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量*:奧克斯認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命線,因此始終把質(zhì)量放在*位,不斷追求卓越品質(zhì),以確?蛻裟軌颢@得*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):奧克斯一直秉持創(chuàng)新精神,不斷推陳出新,為客戶提供更先進(jìn)、更高效的產(chǎn)品和服務(wù),助力客戶實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
4. 誠(chéng)信為本:奧克斯堅(jiān)信誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基石,始終保持高度的誠(chéng)信和責(zé)任感,為客戶提供可靠、安全的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 客戶至上:奧克斯始終把客戶放在首位,傾聽客戶需求,積極解決問題,為客戶提供全方位、個(gè)性化的服務(wù),讓客戶感受到貼心、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。 |