“工欲善其事,必先利其器”,自然對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情分析工作而言也不例外。尤其是需要對(duì)近期發(fā)生的熱點(diǎn)輿情事件、話(huà)題有一個(gè)全盤(pán)了解,以解決應(yīng)對(duì)輿情時(shí),就尤為需要借助專(zhuān)業(yè)的輿情分析軟件系統(tǒng)平臺(tái),或者輿情分析網(wǎng)站工具。
輿情分析軟件識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1.輿情的滋生來(lái)源分析:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件-識(shí)微商情,在對(duì)全網(wǎng)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的同時(shí),可自動(dòng)進(jìn)行輿情溯源分析,幫助用戶(hù)掌握輿情發(fā)布的*一來(lái)源渠道,從而有助于聯(lián)系或投訴等后續(xù)輿情處理動(dòng)作的操作。
2.輿情的傳播路徑分析:網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件-識(shí)微商情可支持輿情動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析,自動(dòng)追蹤輿情的傳播路徑,從而有助于用戶(hù)了解輿情的整體傳播現(xiàn)狀,需要從哪些渠道進(jìn)行輿情干預(yù)處理。
3.輿情的轉(zhuǎn)載聲量分析:當(dāng)輿情事件發(fā)酵后,為了評(píng)估事件造成的影響,對(duì)輿情的轉(zhuǎn)載聲量進(jìn)行分析是必不可少的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件-識(shí)微商情,可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)輿情在傳播過(guò)程中的轉(zhuǎn)載數(shù)、評(píng)論數(shù)、發(fā)布平臺(tái)數(shù)等。
4.輿情的情感傾向分析:眾所周知,當(dāng)輿情發(fā)生后,網(wǎng)民和媒體的情感傾向?qū)浨榈慕鉀Q起到了決定性的作用。為此,可以借助網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件-識(shí)微商情的情感傾向分析功能,對(duì)網(wǎng)民和媒體的正面、負(fù)面、中立等情緒進(jìn)行準(zhǔn)確分析,從而有針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo)。
5.輿情的發(fā)展趨勢(shì)分析:為了防止輿情的死灰復(fù)燃,或相關(guān)衍生話(huà)題滋生后造成其他負(fù)面影響,對(duì)輿情的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析很重要。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情分析軟件-識(shí)微商情可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情的發(fā)展趨勢(shì),便于用戶(hù)掌握輿情發(fā)展的脈絡(luò),做出有效的預(yù)測(cè)。
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