廣州錄音設(shè)備是通過電腦的USB接口或者內(nèi)置的PCI板卡，將通話錄音和來電去電號碼保存在電腦的硬盤上，結(jié)合相應(yīng)的軟件，實現(xiàn)各種錄音查詢功能。廣州錄音設(shè)備主要分為兩大類：錄音卡與錄音盒，錄音盒有：1路，2路，4路，8路，16路，錄音卡有：4路錄音卡、8路錄音卡，16路錄音卡，P30數(shù)字中繼錄音卡。
廣州錄音設(shè)備應(yīng)用范圍：
所有客戶服務(wù)及客戶管理的各類企業(yè)、客戶服務(wù)投訴中心、400、800客戶服務(wù)中心、公安、證券、期貨經(jīng)紀公司、銀行、民航、鐵路、電力調(diào)度部門、傳呼臺等領(lǐng)域。
廣州錄音設(shè)備的主要特點：
1、設(shè)備可以每天24小時無間斷工作錄音，也可隨意設(shè)定時間錄音，如果錄音文件量達到上限，設(shè)備會自動分批清除最久錄音；
2、具有jian聽功能，可隨時在電話機和網(wǎng)絡(luò)上查詢?nèi)魏我粋�通道的錄音內(nèi)容。
3、根據(jù)任意給定的條件模糊查詢，對錄音備份資料進行快速回放查聽。
4、通話錄音可與記錄文件重播同時進行，互不干擾。
5、可通過網(wǎng)絡(luò)對設(shè)備進行管理
6、分級密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強
7、具有打印功能，將查詢結(jié)果進行列表、匯總、分組、打印等；
8、具有完整的操作日志，記錄對系統(tǒng)的所有操作。 |
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