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廣州市科鎂電子有限公司
| 聯(lián)系人：陳會(huì)芳
女士 (業(yè)務(wù)經(jīng)理) |
| 電 話：020-87578151 |
手 機(jī)：13711728588  |
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| 電話群呼系統(tǒng)COME800-F44 |
電話群呼系統(tǒng)是科鎂公司使用電腦通信集成技術(shù)所研發(fā)的產(chǎn)品。它可使各種信息數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、方便的處理，充分利用業(yè)務(wù)代理的專長(zhǎng)，向人們提供了更快更好的現(xiàn)代化通訊和信息處理手段，*大地發(fā)揮了通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的潛能，使得它能*有效、高速的為用戶提供多種服務(wù)。
電話群呼系統(tǒng)主要包括呼叫中心系統(tǒng)功能和CRM客戶管理功能：
電話群呼系統(tǒng)包括電話交換功能(PBX)、自動(dòng)語音應(yīng)答（IVR）、自動(dòng)話務(wù)分配（ACD）、電話隊(duì)列管理、電話錄音監(jiān)聽、語音留言、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)管理、員工管理、權(quán)限控制、日志管理、數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)。
批量自動(dòng)外呼功能：批量的將客戶資料導(dǎo)入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起外呼，能夠識(shí)別對(duì)方摘機(jī)信號(hào)，自動(dòng)過濾無人接聽空號(hào)，掛機(jī)等呼叫失敗情況。只要對(duì)方摘機(jī)接聽，系統(tǒng)在0.1秒內(nèi)將電話轉(zhuǎn)到坐席，并顯示號(hào)碼于電話機(jī)上，在電腦上也會(huì)有彈屏顯示來電者的詳細(xì)信息。
電話群呼系統(tǒng)適用于CTI呼叫中心、客戶服務(wù)投訴中心、旅行社及各類旅行網(wǎng)、電話訂票中心、證券交易咨詢服務(wù)中心、物流貨運(yùn)配送公司、客戶服務(wù)中心、酒店及商務(wù)中心、VIP貴賓管理、物業(yè)管理中心、所有客戶服務(wù)及客戶管理的各類企業(yè)。
電話群呼系統(tǒng)成本低，能提高服務(wù)質(zhì)量，贏得很多客戶的青睞。讓您的企業(yè)既增加了客戶量又增加了利潤(rùn)，降低了服務(wù)和銷售成本，改善了客戶管理體制，能提高企業(yè)形象，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，更提高了工作效率 |
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