富士通空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上
富士通始終堅信,客戶的滿意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,我們的一切工作都以客戶的需求和期望為出發(fā)點(diǎn),力求提供*貼合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證
品質(zhì)是富士通的生命線。我們嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,從原材料采購到生產(chǎn)制造,再到產(chǎn)品出廠,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心策劃和嚴(yán)格監(jiān)控,確保每一件產(chǎn)品都能達(dá)到甚至超越客戶的期望。
3. 誠信服務(wù)
誠信是富士通服務(wù)的基石。我們承諾做到言行一致,對客戶誠實(shí)守信,絕不虛假宣傳,不做損害客戶利益的事情。
4. 快速響應(yīng)
富士通注重服務(wù)的及時性和有效性。無論是售前咨詢還是維修服務(wù),我們都會在*短的時間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)和解決方案。
5. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)
富士通擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們不僅具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),還具備快速學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁?專業(yè)、*貼心的服務(wù)。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 上門設(shè)計。
2. 市區(qū)范圍(20公里內(nèi))的交通費(fèi)。
3. 產(chǎn)品排煙管的連接。
4. 安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費(fèi)。
5. 產(chǎn)品的掛墻固定。
6. 產(chǎn)品隨機(jī)附件及向服務(wù)商購買配件的安裝。
7. 產(chǎn)品更換的拆機(jī)(拆非富士通品牌電熱水器、吸油煙機(jī)、燃?xì)獠膳療崴疇t、空氣能產(chǎn)品不免費(fèi),具體見后續(xù)拆機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。
1. 在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
2. 在維修期間,對于配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,富士通會提供配備產(chǎn)品供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 在特定活動中,提供0元改造、0元購機(jī)、0元安 |