移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已經(jīng)成為了一種新的媒體趨勢(shì),越來越多的網(wǎng)民開始加入到這個(gè)行列。但也由于網(wǎng)絡(luò)直播本身的特殊性,給網(wǎng)絡(luò)輿情這塊的工作帶來了諸多挑戰(zhàn),以下是識(shí)微科技分析的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)輿情工作管理辦法建議,僅供參考~
1.利用技術(shù)手段,凈化運(yùn)營(yíng)環(huán)境綠色直播
要求企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員利用技術(shù)手段對(duì)直播的視頻進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和處理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉嫌涉黃、低俗等違法內(nèi)容時(shí),平臺(tái)對(duì)其發(fā)送相關(guān)警告信息或關(guān)閉直播間,以此杜絕因直播內(nèi)容引發(fā)的直播輿情危機(jī)。
2.重視社會(huì)輿論,建立快速反應(yīng)體系
輿情涉及面廣,來自社會(huì)的方方面面,所以對(duì)于那些具有一定影響力或者傾向性的輿論要重視,并進(jìn)行重點(diǎn)輿情監(jiān)控。一旦遇到類似情況,還要快速反應(yīng),回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,為快速處置輿情提高效率。
3.建立輿情預(yù)警機(jī)制
利用輿情系統(tǒng)建立輿情預(yù)警機(jī)制,目的在于對(duì)輿情信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),幫助直播平臺(tái)早發(fā)現(xiàn)輿情,并引導(dǎo)輿情,傳播正確的輿論導(dǎo)向,為解除企業(yè)危機(jī)創(chuàng)造輿論條件。(分享來自識(shí)微科技-營(yíng)銷技巧欄目)
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