隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)入口已經(jīng)由線下轉(zhuǎn)移到線上，美團(tuán)、餓了么、點(diǎn)評(píng)等公域流量平臺(tái)成為了本地生活服務(wù)商的主要線上獲客渠道，而隨著公域平臺(tái)獲客成本的提升以及用戶注意力的愈發(fā)分散，打造自身的私域體系，加強(qiáng)對(duì)客戶的留存與復(fù)購(gòu)成為商家降低獲客成本的重要手段。
對(duì)于餐飲來(lái)說(shuō)，短期生意靠流量，長(zhǎng)期生意靠復(fù)購(gòu)。在商家經(jīng)營(yíng)的初期，通過(guò)大力度的活動(dòng)來(lái)獲取線下顧客和線上公域流量平臺(tái)用戶的關(guān)注和消費(fèi)轉(zhuǎn)化是有必要的，但在流量增長(zhǎng)之后如果沒(méi)有一定的私域流量積累，沒(méi)有高復(fù)購(gòu)的支撐，則會(huì)讓商家的利潤(rùn)越來(lái)越低。
再惠以本地生活商戶的基礎(chǔ)線上開店軟件拓展到線上、線下綜合解決方案的服務(wù)商，為本地生活領(lǐng)域商家打造全棧式流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)。一家串串香火鍋，在開業(yè)時(shí)就和再惠合作了會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，以加強(qiáng)私域流量的運(yùn)營(yíng)，提升客戶的回頭率。通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，店鋪的回頭客數(shù)目明顯提高，而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，店鋪也慢慢開始重視了針對(duì)公域流量平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，從短視頻營(yíng)銷服務(wù)到線上外賣服務(wù)再到點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，通過(guò)進(jìn)一步合作，實(shí)現(xiàn)對(duì)多平臺(tái)流量的運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而獲得營(yíng)收的增長(zhǎng)。
在美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)等線上服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)上，再惠通過(guò)AI運(yùn)營(yíng)模型為商家提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)建議，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)商家潛在問(wèn)題，幫助商戶有效輕松的完成復(fù)雜的平臺(tái)操作，提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化；在主流線上內(nèi)容平臺(tái)上，通過(guò)達(dá)人一站式服務(wù)平臺(tái)，提供達(dá)人從報(bào)名到履約的一站式服務(wù)，同時(shí)幫助商家匹配合適的達(dá)人，通過(guò)線上內(nèi)容營(yíng)銷快速積累人氣；在私域流量運(yùn)營(yíng)上，以會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)為工具，為商家構(gòu)建私域流量體系，通過(guò)智能化會(huì)員管理幫助商戶加強(qiáng)到店流量的留存和轉(zhuǎn)化。 |
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