餐飲行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了吸引更多消費(fèi)者的注意，餐飲企業(yè)紛紛加大營(yíng)銷上的力度。
然而隨著信息平臺(tái)越來(lái)越多，消費(fèi)者接受信息的渠道越來(lái)越多，餐飲企業(yè)需要花費(fèi)更高的營(yíng)銷成本去進(jìn)行宣傳推廣；消費(fèi)者接觸的信息量龐大，消費(fèi)愈加理智，傳統(tǒng)粗放的、憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺式的經(jīng)營(yíng)方式無(wú)法引起消費(fèi)者的興趣，營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低。
如何拓展新客戶，提升老客戶復(fù)購(gòu)率，如何降低營(yíng)銷成本提高轉(zhuǎn)化......成為了餐飲企業(yè)急需著手解決的問題。而互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人工智能的愈發(fā)成熟，為餐飲企業(yè)提供了更多的解決方案，讓餐廳與顧客更緊密的連接在一起。
再惠向商家提供多渠道前端，通過再惠的多渠道平臺(tái)，商家能夠直接觸達(dá)消費(fèi)者，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與主流社交媒體平臺(tái)和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等線上平臺(tái)的連接。對(duì)內(nèi)打通點(diǎn)餐、外賣、訂單服務(wù)等功能，幫助餐飲企業(yè)降本增效，優(yōu)化餐廳內(nèi)部管理流程；對(duì)外解決餐廳的拉新、促活和復(fù)購(gòu)問題，通過客戶屬性、消費(fèi)、營(yíng)銷動(dòng)作等給維度數(shù)據(jù)整合分析，AI智能營(yíng)銷觸達(dá)目標(biāo)客群，提升與目標(biāo)客群的連接，讓新客成為老客，加深餐廳與顧客間的營(yíng)銷紐帶。
互聯(lián)網(wǎng)正在改變著人們的消費(fèi)與生活，餐飲企業(yè)更需要通過互聯(lián)網(wǎng)科技的賦能，去更加準(zhǔn)確的了解顧客的深層需求，進(jìn)一步加深與顧客間的連接紐帶，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中脫穎而出。
餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是流量的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)，餐飲企業(yè)不只要依靠餐飲數(shù)字化實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效的經(jīng)營(yíng)管理，更需要利用智能化營(yíng)銷加深與顧客的連接紐帶，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全生命周期價(jià)值的增長(zhǎng)。 |
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